佛山市工商局昨天向媒體通報了一季度全市消費者投訴舉報情況。一季度，汽車類申訴案件68件，比去年同期增長183%，成為受理量上升幅度最大的商品。電信服務投訴也猛增65.3%。工商部門昨天提醒市民，在購買汽車時，要多長幾個心眼。

工商部門統計顯示，第一季度全市12315申訴舉報系統共受理消費申訴案件1535件，同比上升33.8%。縱觀2010年第一季度的統計分析，消費申訴升幅排名前三名依次是：家用機械類，同比上升71%；電信服務類，同比上升65.3%；建材類，同比上升60%。
同時，汽車類申訴量劇增。消費者反映的問題主要有：一是經銷商延期交車或提供車型與購車合同不相符，卻拒絕退還訂金(定金)給消費者；二是汽車存在質量問題，新車退換難。主要表現在汽車發動機異響、油箱漏油、儀表失靈等問題；三是汽車維修技術差，維修過程中使用質量低劣、非原裝配件，同一故障多次維修仍未能排除。