7月10日13時許，包頭市東河區(qū)公安分局河?xùn)|派出所接到位于巴彥塔拉大街某郵政儲蓄銀行的報警稱，誤將3.6萬元儲蓄款多存入儲戶賬戶。劉勇與張文君立即趕赴現(xiàn)場，經(jīng)了解，誤存是因銀行柜員操作失誤導(dǎo)致。銀行工作人員中午結(jié)款時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金少了36000元，通過查詢銀行監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，10時許，一名四川籍人員存款4000元，由于工作人員操作失誤，多輸入了一個“0”，存款變成了4萬元。
　　
　　由于系統(tǒng)更換，工作人員無法查找到該四川籍人員的身份證及其他聯(lián)系方式，只在存款記錄上查詢到此人叫牟某。民警查詢轄區(qū)暫住人口未果，之后根據(jù)經(jīng)驗走訪了銀行方圓2公里內(nèi)的賓館旅店，最終發(fā)現(xiàn)一牟姓四川籍男子曾在一酒店入住。據(jù)旅店工作人員回憶，牟某與一名林姓四川籍女子7月9日18時許入住，10日9時許離開，民警通過旅店掌握了其身份證號碼。10日16時許，民警終于在包頭市東河區(qū)惠民小區(qū)北七區(qū)附近的工地找到了牟某。
　　
　　原來，牟某在新疆工地打工攢了4000元，7月9日來包頭市準(zhǔn)備在惠民新區(qū)工地打工，將4000元現(xiàn)金存入郵政儲蓄銀行，之后并未查看卡中到底存了多少錢。得知民警來意后，牟某主動拿出銀行卡，將多存入的3.6萬元返還銀行。