從2010年4月1日起,中國農(nóng)業(yè)銀行零鈔(面值1元及1元以下的硬幣或紙幣)清點業(yè)務不分對公還是個人賬戶,都要收取一定的手續(xù)費了——這就是過去非著名現(xiàn)在正著名將來會著名的“數(shù)錢費”。在此以前,這個銀行僅僅是在對公賬戶辦理這項業(yè)務時進行收費,收費標準與現(xiàn)行標準差不多:200枚(張)以下不收費,200枚(張)以上開始收費,最低5元/筆,每增加100枚(張)加收1元。
而近日,好多家商業(yè)銀行都開收“數(shù)錢費”了。
與中國人民銀行是主管金融和貨幣政策的中央銀行不同,中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設銀行、中國交通銀行、中國工商銀行、中國銀行……它們都是商業(yè)銀行,經(jīng)商謀利,天經(jīng)地義。但是,針對零錢,開收“數(shù)錢費”,是對那些小商販、小菜販、賣廢品之類的低收入群體的明顯歧視和抬高服務門檻,是想把窮人從銀行攆走。窮人在存款和貸款方面確實沒有多少利潤可以提供給銀行,但是窮人的零錢也是錢。《葉問2》里那個靠我們中國人賣票舉辦拳賽發(fā)財?shù)挠芯欤鎸榻饘毥唤o他的一包從魚檔那邊收來的錢,先是說“有一股魚腥味”,接著不也說“我喜歡”嗎?
零錢,特別是硬幣數(shù)起來確實很費時很費力。可是這些零錢的存在并非民眾之過,這是國家發(fā)行貨幣的設計體系問題。而且零錢也有其存在的必要,不少行業(yè)本身就是靠零錢存在和發(fā)展的,它們交易量小、單位價格低,如果“數(shù)錢費”呼嘯而來,這些底層產(chǎn)業(yè)、公共服務型行業(yè),必將舉步維艱。比如小菜販,從來就是和零鈔打交道,五毛、甚至一角的硬幣那都是經(jīng)常見到。如果“存200個硬幣須繳納5元手續(xù)費”,這無疑于讓小菜販們“大出血”——那么,這個完全沒有必要的成本會不會最終轉(zhuǎn)嫁到買菜的人身上?或許,這些開收“數(shù)錢費”的銀行里的絕大多數(shù)工作人員也要去買菜呢!
我們的銀行從來都是排隊時間長、服務態(tài)度差、只賺不賠的,現(xiàn)在還變著法兒賺錢,開個戶,網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信銀行、密保業(yè)務……不知不覺就從你這里拿走了好幾十元錢,還是每個月都拿。我親自“領教”過中國農(nóng)業(yè)銀行的上述“周到”的服務。五大國有商業(yè)銀行,也對小額“窮賬戶”收管理費而且降低利率,中國農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)率先對個人開收“數(shù)錢費”了,數(shù)錢本來是銀行的基本工作之一,現(xiàn)在還要收費,這讓人感到極其反感。
再看看國外的銀行,2006年以后我國根據(jù)WTO的協(xié)議取消了對外資銀行的所有權、經(jīng)營權的設立形式包括所有制的限制,允許外資銀行向中國客戶提供人民幣業(yè)務服務,給予外資銀行國民待遇。花旗、渣打、東亞等等外國的銀行并沒有開收“數(shù)錢費”,而且非常重視人民幣零售業(yè)務。因為,他們深知薄利多銷的經(jīng)商道理。
中國的銀行也有服務社會服務民眾的社會責任,向個人開收“數(shù)錢費”,在物價飛漲,收入并沒有隨消費的增長而增加的時候,讓有巨大生存壓力的我們真的忍無可忍。這些銀行“數(shù)錢費”之后再收一個“洗手費”吧,因為數(shù)零錢之后,手會很臟的……這種為了蠅頭小利而舍棄方便民眾為民服務道義的行為,必定遭到民眾的唾棄。
相反,如果我國12家中小型股份制商業(yè)銀行(平安、中信、華夏、招商、光大、民生、浦發(fā)、渤海、廣發(fā)、興業(yè)、恒豐、浙商)和中國郵政儲蓄銀行,還有110家城市商業(yè)銀行、20多家村鎮(zhèn)銀行以及農(nóng)村商業(yè)銀行和鄉(xiāng)村銀行,知道經(jīng)商的基本常識,不違民意,與民方便,不開收“數(shù)錢費”。我可以大膽預測,在五大國有商業(yè)銀行開收“數(shù)錢費”的當下社會,這些小銀行將會獲得來自民眾零存整取之中積累起來的大額利潤。
與其在掙這些小錢上絞盡腦汁的想法子,那些開收“數(shù)錢費”的銀行不如好好加強一下內(nèi)部的管理,真正做到“開源節(jié)流”。同時,讓這些年一直被社會所詬病的監(jiān)守自盜、貪污受賄、職員挪用銀行金庫……很多很多,不勝枚舉的銀行丑聞減少或者有力解決一下。
銀行在這些丑聞里丟了大錢,卻跑到民眾身上來開收“數(shù)錢費”,與民爭利,爭這些小錢,怎么能夠讓自己的業(yè)務和營業(yè)額合理又迅速的提高?而且發(fā)改委2003年10月1日實施的《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法》規(guī)定,商業(yè)銀行可以對零鈔清點整理儲蓄業(yè)務收費,但零鈔清點業(yè)務不屬于實行政府指導價的業(yè)務范圍,實行市場調(diào)節(jié)價,收費標準由各商業(yè)銀行自定。大家一定要注意其中的“可以”二字,發(fā)改委并沒有說“一定”要開收“數(shù)錢費”,很多銀行是拿著雞毛當令箭,想從老百姓身上刮錢而已。一度因為不具有可操作性而停止的“數(shù)錢費”現(xiàn)在又開收,這樣的銀行讓人忍無可忍!
是時候了,是到了不改不足以平民憤的時候了。
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