隨手拿展品、亂扔紙屑煙頭甚至孩子的尿不濕、隨意損壞展品、觀看表演時(shí)大聲喧嘩……盡管工作人員處處提醒、警示牌隨處可見,然而在不少外國展館,記者還是發(fā)現(xiàn)了不少游客的不文明“污點(diǎn)”。
瑞典館:小刷子、毛絨玩具轉(zhuǎn)眼不見
進(jìn)入瑞典館二樓,宜家展廳的“未來生活島”充滿童真童趣,模擬瑞典家庭廚房特別搶眼。家庭廚房包括了兒童休憩區(qū)、垃圾回收區(qū)以及食物烹調(diào)區(qū)。操作臺(tái)上的鍋?zhàn)印⑵ニ_餅搟棒、洗刷用品等向游客展示了瑞典主婦的日常生活,游客參觀時(shí)也可以進(jìn)入展區(qū)親身體驗(yàn)。
然而,這些展品有時(shí)卻會(huì)神秘“失蹤”。工作人員指著展臺(tái)告訴記者,“你看,那些廚房用的小刷子、還有兒童休憩區(qū)的毛絨玩具有時(shí)會(huì)被游客隨手拿走。”記者看到,由于沒有防護(hù)措施,展臺(tái)上擺放的刷子等物品游客可以隨意試用,“我們也會(huì)經(jīng)常提醒游客,但有時(shí)一轉(zhuǎn)身,這些物品就會(huì)少了一兩樣。”工作人員說,這種情況剛開園時(shí)比較頻繁,后來經(jīng)過館方的提醒和教育,“順手牽羊”的行為已經(jīng)慢慢減少,“但是偶爾也會(huì)發(fā)生,我們只能不停地補(bǔ)充展品。”說到這兒,工作人員顯得有些無奈。
捷克館:一天最多撿七八袋垃圾
在捷克館中央起伏連綿的“草地”上,清潔工謝德桔彎腰拾起了一個(gè)剛剛熄滅的煙頭,她手里的垃圾袋中已堆滿各種食品袋、餐巾紙和煙蒂。“哎,都是游客亂扔的垃圾,什么都有。”捷克館面積不大,每天由謝德桔和另一位同事負(fù)責(zé)清潔,“一天都能拾好幾袋,周六和周日游客多,最多的時(shí)候,一個(gè)人就能撿上七八袋。”來不及回答記者的問題,謝德桔又忙著走向“黃金淚滴”展示柜前,原來,剛吃完點(diǎn)心的游客又將一團(tuán)白色餐巾紙隨手留在了館內(nèi)。
而在愛沙尼亞館,用來儲(chǔ)蓄游客心愿的30多只可愛小豬竟然成了不文明游客的“垃圾箱”。愛沙尼亞館共有33個(gè)色彩不同的小豬儲(chǔ)蓄罐,每個(gè)代表不同的城市問題,參觀愛沙尼亞館的游客可以在小豬儲(chǔ)蓄罐里放上寫有自己愿望和建議的紙條,為他們自己的城市寄送祝福,為城市管理者提供決策參考。
帶著氣憤,館方李小姐毫不諱言個(gè)別游客的不雅舉止,“沒想到,這些小豬成了游客的廢物箱和休息凳。”每次打開儲(chǔ)蓄罐,館方總能發(fā)現(xiàn)一些“另類”物品,像廢紙、包裝袋等。采訪中,記者看到有些游客坐在小豬身上休息,李小姐指著小豬身上的破損處說,“有的人走累了,就坐在小豬身上,身上的金屬扣會(huì)刮傷表面,我們只好每周對(duì)小豬進(jìn)行修補(bǔ)。”
部分小展館:出言不遜,不尊重館方布展
“你們這里什么都沒有,還要我們排這么長的隊(duì)?”在歐洲區(qū)的某個(gè)國家館出口,記者聽到了一位游客對(duì)工作人員的“嚴(yán)厲”質(zhì)問。面對(duì)游客的無理,負(fù)責(zé)接待的工作人員十分委屈,“其實(shí)我們館也有自己的特色,你沒有用心看,怎么能體會(huì)呢?”類似的埋怨,記者在不少場(chǎng)館都能聽到。
世博園區(qū)內(nèi),沙特館、日本館等擁有先進(jìn)影音效果、高端科技的熱門場(chǎng)館往往令游客“直呼過癮”。而一些面積不大的國家館比如捷克館、奧地利館等其實(shí)也各具特色,如果用心體會(huì),也能得到不一樣的收獲。可是,在“湊熱鬧”的心態(tài)下,有些游客在展館中走馬觀花,沒看出什么名堂,卻以不文明的口氣質(zhì)問工作人員,這種不尊重參展場(chǎng)館的言語成了世博園的“不和諧音”。文明觀博,不僅僅體現(xiàn)在不插隊(duì)、不吐痰、不喧嘩等方面,更體現(xiàn)在對(duì)參展場(chǎng)館的尊重和理解上。
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