（6月30日）下午，中國(guó)質(zhì)檢總局網(wǎng)站和索尼中國(guó)官網(wǎng)均公告稱(chēng)，索尼（中國(guó)）有限公司近日向國(guó)家質(zhì)檢總局遞交了報(bào)告，決定自2010年6月30日開(kāi)始，召回2010年1月上市（2009年12月至～2010年2月期間生產(chǎn)）的部分VPCF11系列和VPCCW2系列VAIO筆記本電腦（提供免費(fèi)BIOS升級(jí)服務(wù)）。中國(guó)內(nèi)地涉及數(shù)量共計(jì)55362臺(tái)。

據(jù)此，索尼此次召回范圍內(nèi)的筆記本產(chǎn)品，由于溫控管理系統(tǒng)原因，在特定的使用條件下，可能產(chǎn)生機(jī)器過(guò)熱的情況，導(dǎo)致機(jī)器外殼變形。用戶如不慎觸碰到過(guò)熱部位，可能導(dǎo)致皮膚灼痛。

索尼（中國(guó)）公關(guān)部高級(jí)經(jīng)理姜京源告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》，這次主動(dòng)召回系索尼日本總部統(tǒng)一要求、安排，向產(chǎn)品涉及的各國(guó)家、地區(qū)政府主管部門(mén)提交統(tǒng)一內(nèi)容的申請(qǐng)。

“目前中國(guó)內(nèi)地還沒(méi)有一例被灼痛、灼傷的投訴記錄。”姜京源表示，目前索尼的技術(shù)服務(wù)部門(mén)已經(jīng)準(zhǔn)備好了BISO升級(jí)程序，用戶登錄索尼官網(wǎng)下載升級(jí)更新BIOS程序即可解決問(wèn)題，用戶也可通過(guò)服務(wù)熱線獲得在線指導(dǎo)，或前往就近的索尼指定服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)升級(jí)。

索尼方面對(duì) 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)電子產(chǎn)品的召回制度已比較完備，索尼會(huì)對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)任。歷史上，索尼曾因召回產(chǎn)品而蒙受過(guò)較大損失，不過(guò)，業(yè)內(nèi)認(rèn)為此次召回涉及面不大，且系軟件升級(jí)即可解決的問(wèn)題，不會(huì)對(duì)索尼產(chǎn)生較大影響。