一名富士康獲獎員工和他的兒子在景點游玩。南都記者 郭現中 攝

富士康深圳廠區員工跳樓風波發生后，郭臺銘治理富士康的謀略發生了明顯改變。他向南方都市報記者坦言，沒有第一時間掌握自殺的嚴重性。從第五起自殺案發生后，郭臺銘決定在富士康做些調整。這種調整，不僅是這兩次突然的大幅加薪，更是富士康從鐵腕、森嚴到關愛、開放等管理方式的轉變。

總裁

從鐵腕到親民

這兩天的郭臺銘展現了親民的作風，不斷拉著基層員工的手強調感謝。富士康員工們反映，老板郭臺銘以前一直以強硬、鐵腕著稱，他不允許有任何反對意見，執行能力很強，甚至鼓勵其他分公司領導也施行獨裁治理方式。如今的郭臺銘比以前親民了很多，不再罵人吼人，不再實行獨_裁轉制，更多的是傾聽民意和呼聲，更多的深入最基層員工。

南都記者觀察到，在這兩天的活動中，郭臺銘確實比以前“溫順”了很多：他親自到機場迎接優秀員工及其家屬，在午宴和晚宴上，郭臺銘走了60多桌，跟每一個人敬酒。

郭臺銘坦率地說，前幾次自殺事件并未讓他感到問題嚴重。現在而言，他感到有一種負罪感；而在當時，他認為自己不該負全部責任。“在3月份發生第五次自殺事件后，我決定做點不一樣的事情。”

公關

從神秘到開放

這次頒獎參觀和游覽景區活動，郭臺銘還讓富士康科技集團媒體辦廣邀全國近百家媒體記者參加，特別是在內陸省份的媒體。富士康媒體辦相關負責人透露，以前富士康給外界留下的印象神秘。而今年一系列突發事件讓輿論對富士康妖魔化，這促使富士康更加開放包容。

10月14日，富士康內部報刊———《富士康人》報也順利創刊，富士康媒體辦一負責人稱，郭臺銘對這份報紙很重視，從傳統媒體聘請了幾名經驗豐富的老記者擔當負責人。

除此之外，郭臺銘更是聘請公關應對輿論危機。富士康聘請WPP所屬的博雅公關公司協助規劃正式的公關策略，這是鴻海集團成立逾35年來的創舉。

薪資

4個月兩次大幅加薪

富士康短短4個月兩次大幅加薪，郭臺銘對南都記者稱，對基層員工的大幅度調薪，這是社會的責任，也是企業家的責任。從10月1日開始，基層員工開始加薪，富士康科技集團資深副總裁何友成稱，這次加薪，不同崗位類別的員工，加薪幅度會有一定差別，比如從事模具、機臺操作、品檢等一線作業員通過考核后，月薪準薪將不低于2000元；其他生產支援人員，如支援文員、支援工員、辦公室人員，通過考核后，月薪準薪將不低于1500元，特別優秀者也能達到2000元以上。

此次符合加薪資格的基層員工，考核通過后均有加薪機會，將達到85%以上，其中多為85后、90后年輕人。

細節

員工聽到最多是“關愛”

南都記者這兩天在富士康參觀時看到，富士康的大部分樓房還處在保護之中。樓頂有2.5米高的天網，一、二層是豎條的隱形網，二樓的樓體外則撐出了黃色、亞麻色的粗網。這是富士康在今年5月期間，為了阻止員工連環跳樓而實施的工程。網繩都選用了結實的材質，覆蓋約300萬平方米。

廠區內也發生了很多微妙變化，比如新聘請的物業管理公司已經進入宿舍樓，員工開始被尊稱為客戶，在沒有得到允許的情況下，宿舍管理者不能隨意打開宿舍大門。

來自湖北的富士康員工郭先東稱，從今年5月以來，員工聽到最多是“關愛”。事業群高管的辦公室外也貼上了關愛小組的標簽。約3萬名線長接受了管理技巧和觀察員工心理障礙和輔導的培訓。企業擴建了心理治療中心，面積約為原來的3倍。墻壁被新刷上了柔和的粉黃、淡橙色。

據悉，富士康現在每周都會舉辦大型的文藝活動，小型活動則每天都不間斷。

富士康員工游深圳

南都訊　記者成希　“富士康之星———2010優秀基層員工頒獎典禮”前日在深圳富士康龍華園區舉行。140名優秀富士康員工獲獎。(本報昨日報道)昨日，富士康科技集團董事長郭臺銘組織這批優秀員工和家屬游覽世界之窗、錦繡中華等深圳著名景點。

“非常興奮，昨晚都沒有睡著覺！”昨日，優秀員工孔祥輝起了一個大早，他這次是帶著父親從煙臺來到深圳領獎。他的父親孔凡迎今年54歲，家住曲阜，是孔子的第74代傳人。孔凡迎說，雖然有3個親屬的名額，但家里有地，現在正是農忙時，實在脫不開身。這次是他第一次來深圳，他感覺到一切都很新鮮。

昨天艷陽高照，天氣炎熱，但這500多名富士康優秀員工及其家屬仍然熱情不減。“這里實在是太漂亮了！”優秀員工豆小芳這次帶著老公和哥哥參加了典禮，他們一家三口在世界之窗的入口附近拍照合影。豆小芳說，之前在深圳富士康上班的時候，由于工作繁忙，大多數時候都是在廠區附近逛逛街，更別說盡地主之誼，邀請親人來深圳游玩，這次集團總算是為她圓了一個心愿。

來自河南南陽的張大爺和老伴在錦繡中華景區也是流連忘返，他今年69歲了，這次是在富士康工作的侄子邀請他過來。張大爺介紹，這是他第一次出遠門來深圳，祖輩都是種田的，只有一個侄子前幾年來深圳富士康打工。今年上半年，富士康接連傳出突發事故，他們一大家很擔心侄子安全，曾勸過他放棄這份工作，返回河南打工。這次家族特意委托他來深圳參加這個典禮，看到了最真實的富士康，他們感到放心了很多。

據悉，這次游玩活動由郭臺銘親自組織，富士康工會和人資處領導全程陪同，吃住行費用全部由富士康支出。