舉報:遷移寬帶一次收兩百
“因為買了新房子,要從原租住地搬出來,原先使用著的固定電話和包年寬帶都要移走,可營業(yè)員卻說要預(yù)存100元才能夠移機,而綁定在電話上的寬帶要移走,也得收取200元的費用”。去年5月,陳先生在辦理移機業(yè)務(wù)時遇到了這樣的情況。當(dāng)時,該電信公司的營業(yè)員無法對這項收費解釋清楚,只告知陳先生這200元是經(jīng)過物價局批準(zhǔn)的收費項目,并開具了正規(guī)的收費發(fā)票。
自2007年起,陳先生因工作關(guān)系在汕頭市區(qū)搬了兩次住所,加上搬新房這一次已先后遷移過3次寬帶,共被收取了600元的“寬帶移機連接費”。
最近,寫明為“寬帶移機連接費”的收費發(fā)票被陳先生一位熟悉通訊行業(yè)的朋友發(fā)現(xiàn)。該朋友堅稱這是違規(guī)收費項目,并建議向廣東省物價局網(wǎng)站在線舉報。
查處:涉價格違法已被立案
廣東省物價局接報后,要求汕頭市物價局派員介入調(diào)查。今年2月9日,汕頭市物價局向舉報人回函確認(rèn)稱:“中國電信股份有限公司汕頭分公司收取的‘寬帶移機連接費’,經(jīng)請示省物價局,該項目未經(jīng)審批或備案,因此,該司收取的此項費用,涉嫌價格違法,我局已對中國電信股份有限公司汕頭分公司進行立案,按程序做進一步的處理。”
陳先生認(rèn)為,這幾年里被收取這項費用的當(dāng)?shù)赜脩粢欢ú辉谏贁?shù)。他還稱,該公司在正式的發(fā)票上明確列上非法的收費條款,那么這個賬該公司怎么做?被違法收取的這筆費用到哪去了?營業(yè)員以“經(jīng)過物價局批準(zhǔn)的收費”答復(fù)他的說法涉嫌欺詐消費者。
回復(fù):該項目兩年收了25次
中國電信股份有限公司汕頭分公司一位負(fù)責(zé)人表示:汕頭市物價局已于今年2月26日、3月2日先后來公司檢查過。經(jīng)查實:2008、2009兩年里,汕頭全市涉及這項費用收取的總共是25戶(次),涉及金額5000元。“寬帶移機連接費”確實沒在省物價局備案,實際操作中,該項費用歸在寬帶收入里入賬。該負(fù)責(zé)人表示:“目前正在等物價局的處理意見,如果是我們犯了錯誤,肯定服從處理。”
前日正是“3·15”消費者權(quán)益保護日,陳先生一紙訴狀投向汕頭當(dāng)?shù)胤ㄔ海瑢⒅袊娦殴煞萦邢薰旧穷^分公司列為被告,請求法院對此前的收費行為進行調(diào)查,要求退還違法收取的費用同時索賠315元。
綜合報道 經(jīng)濟形勢 勞動就業(yè) 政策法規(guī) 熱點推薦 創(chuàng)業(yè)新聞 創(chuàng)業(yè)指導(dǎo) 創(chuàng)業(yè)課堂 創(chuàng)業(yè)故事 大學(xué)生創(chuàng)業(yè) | 裝修日記 | 學(xué)駕駛經(jīng)歷 | 免費信息發(fā)布 | 網(wǎng)站地圖
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