經(jīng)過在廣東省物價局網(wǎng)站進行在線舉報，汕頭陳先生才明白：搬家移寬帶被收的寬帶移機連接費并未經(jīng)省物價局的審批備案。汕頭物價部門已對涉嫌價格違法的中國電信股份有限公司汕頭分公司立案處理，陳先生也于前日向法院寄出了訴訟狀，要求退還違法收取的費用同時索賠315元。

舉報：遷移寬帶一次收兩百

“因為買了新房子，要從原租住地搬出來，原先使用著的固定電話和包年寬帶都要移走，可營業(yè)員卻說要預(yù)存100元才能夠移機，而綁定在電話上的寬帶要移走，也得收取200元的費用”。去年5月，陳先生在辦理移機業(yè)務(wù)時遇到了這樣的情況。當(dāng)時，該電信公司的營業(yè)員無法對這項收費解釋清楚，只告知陳先生這200元是經(jīng)過物價局批準(zhǔn)的收費項目，并開具了正規(guī)的收費發(fā)票。

自2007年起，陳先生因工作關(guān)系在汕頭市區(qū)搬了兩次住所，加上搬新房這一次已先后遷移過3次寬帶，共被收取了600元的“寬帶移機連接費”。

最近，寫明為“寬帶移機連接費”的收費發(fā)票被陳先生一位熟悉通訊行業(yè)的朋友發(fā)現(xiàn)。該朋友堅稱這是違規(guī)收費項目，并建議向廣東省物價局網(wǎng)站在線舉報。

查處：涉價格違法已被立案

廣東省物價局接報后，要求汕頭市物價局派員介入調(diào)查。今年2月9日，汕頭市物價局向舉報人回函確認(rèn)稱：“中國電信股份有限公司汕頭分公司收取的‘寬帶移機連接費’，經(jīng)請示省物價局，該項目未經(jīng)審批或備案，因此，該司收取的此項費用，涉嫌價格違法，我局已對中國電信股份有限公司汕頭分公司進行立案，按程序做進一步的處理。”

陳先生認(rèn)為，這幾年里被收取這項費用的當(dāng)?shù)赜脩粢欢ú辉谏贁?shù)。他還稱，該公司在正式的發(fā)票上明確列上非法的收費條款，那么這個賬該公司怎么做？被違法收取的這筆費用到哪去了？營業(yè)員以“經(jīng)過物價局批準(zhǔn)的收費”答復(fù)他的說法涉嫌欺詐消費者。

回復(fù)：該項目兩年收了25次

中國電信股份有限公司汕頭分公司一位負(fù)責(zé)人表示：汕頭市物價局已于今年2月26日、3月2日先后來公司檢查過。經(jīng)查實：2008、2009兩年里，汕頭全市涉及這項費用收取的總共是25戶(次)，涉及金額5000元。“寬帶移機連接費”確實沒在省物價局備案，實際操作中，該項費用歸在寬帶收入里入賬。該負(fù)責(zé)人表示：“目前正在等物價局的處理意見，如果是我們犯了錯誤，肯定服從處理。”

前日正是“3·15”消費者權(quán)益保護日，陳先生一紙訴狀投向汕頭當(dāng)?shù)胤ㄔ海瑢⒅袊�電信股份有限公司汕頭分公司列為被告，請求法院對此前的收費行為進行調(diào)查，要求退還違法收取的費用同時索賠315元。