民營(yíng)快遞公司順豐速運(yùn)在4.20蘆山地震中遭遇誠(chéng)信大考。
4月28日早上，壹基金救援聯(lián)盟合作救援隊(duì)“V救援”劉隊(duì)長(zhǎng)收到通知，愛(ài)心人士通過(guò)順豐速遞寄給災(zāi)區(qū)的救援物資被順豐慈善基金代為簽收，并未按正常程序送達(dá)快件的簽收方“V救援”工作人員手中。
21世紀(jì)網(wǎng)進(jìn)一步了解得知，V救援隊(duì)員與壹基金代表、順豐多次交涉未果，順豐高層甚至提出“私了”，希望V救援不要公開(kāi)事件，而民間救援團(tuán)隊(duì)V救援則強(qiáng)烈要求順豐快遞公開(kāi)道歉。
而雅安紀(jì)委的態(tài)度則是，“這件事我們管不到”，而消費(fèi)者協(xié)會(huì)則表示會(huì)跟進(jìn)協(xié)助處理這件事。
據(jù)民政部門(mén)政策，任何點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地捐贈(zèng)物資，所有單位包括紅十字會(huì)和民政部門(mén)都無(wú)權(quán)截留定向捐贈(zèng)的救災(zāi)物資，更不能私自簽收。
21世紀(jì)網(wǎng)進(jìn)一步了解得知，順豐速運(yùn)在蘆山地震中開(kāi)通的綠色救援通道并非全部免費(fèi)，免費(fèi)的地點(diǎn)和物品種類(lèi)都有限制，而且免費(fèi)郵寄的物品還必須得由他們來(lái)安排。相關(guān)人員表示順豐快遞不能以“沒(méi)收費(fèi)”為由私自處理快件。
順豐慈善基金代簽收救援物資高層要求“私了”
有寄出物資愛(ài)心人士在微博上截圖@了劉隊(duì)長(zhǎng)，圖片顯示該愛(ài)心人士通過(guò)順豐速運(yùn)所寄的愛(ài)心物資包裹由“順豐慈善基金”簽收。這時(shí)劉隊(duì)長(zhǎng)才覺(jué)悟從救災(zāi)伊始到如今自己以及其所在的V救援從未收到過(guò)愛(ài)心人士通過(guò)順豐速運(yùn)郵寄的包裹。
公開(kāi)資料顯示，“順豐慈善基金”于2009年在廣東民政局登記成立的，原始基金200萬(wàn)元來(lái)源自順豐速運(yùn)(集團(tuán))有限公司，是順豐慈善基金會(huì)是順豐速運(yùn)旗下的一個(gè)私募基金會(huì)。
為了解事情的真相，4月28日V救援隊(duì)員到雅安的順豐速運(yùn)辦公室討說(shuō)法。在溝通的過(guò)程中順豐工作人員態(tài)度蠻橫、惡言威脅，當(dāng)V救援隊(duì)員掏出手機(jī)拍攝時(shí)還被對(duì)方動(dòng)手搶手機(jī)。
在第一次交涉未果后，劉隊(duì)長(zhǎng)為了給已給他們寄了物資的愛(ài)心人士和所有關(guān)注他們救援隊(duì)的群眾一個(gè)交代，他選擇了發(fā)微博公開(kāi)自己所知道的情況，表達(dá)了自己的懷疑。
劉隊(duì)長(zhǎng)微博稱(chēng)愛(ài)心人士寄往V救援的救災(zāi)物資被順豐私自簽收了，而且順豐方面又拿不出相關(guān)的賑災(zāi)簽收手續(xù)，他懷疑順豐速運(yùn)中飽私囊或?qū)⑺说奈镔Y以順豐的名義捐贈(zèng)。
劉隊(duì)長(zhǎng)向21世紀(jì)網(wǎng)表示當(dāng)他發(fā)出微博之后接到了順豐副總裁的電話(huà)，劉隊(duì)長(zhǎng)并沒(méi)有透露是哪一位副總裁，順豐方面希望這件事可以“私了”。28日下午還有自稱(chēng)是順豐工作人員的人給劉隊(duì)長(zhǎng)打電話(huà)問(wèn)他寄丟了什么東西，說(shuō)可以私下購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)還給他，并要求劉隊(duì)長(zhǎng)刪除了微博。
當(dāng)21世紀(jì)網(wǎng)問(wèn)及劉隊(duì)長(zhǎng)順豐方面會(huì)不會(huì)是由于工作失誤造成的，劉隊(duì)長(zhǎng)肯定地說(shuō)他們是故意的。“據(jù)我們對(duì)民政部門(mén)政策了解，任何點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地捐贈(zèng)物資，所有單位包括紅十字會(huì)和民政部門(mén)都無(wú)權(quán)截留定向捐贈(zèng)的救災(zāi)物資，更不能私自簽收。但從順豐得知但凡免費(fèi)郵寄的物資，包括壹基金等大機(jī)構(gòu)的他們都會(huì)統(tǒng)一接收。”
V救援方面確認(rèn)愛(ài)心人士給他們寄物資的時(shí)候都是有填寫(xiě)了詳細(xì)的地址和可以保持正常通話(huà)的手機(jī)號(hào)碼的。順豐“代簽收”物資的時(shí)候并沒(méi)有給過(guò)他們?nèi)魏蔚耐ㄖ?br />
V救援與順豐多次交涉未果后，壹基金方面派了代表和V救援隊(duì)員一起在28日傍晚再次去到順豐當(dāng)?shù)剞k公室進(jìn)行溝通。順豐工作人員仍然態(tài)度霸道堅(jiān)持說(shuō)這個(gè)問(wèn)題他們無(wú)法解決，眼尖的隊(duì)員在順豐辦公室發(fā)現(xiàn)放在桌上的一疊快遞運(yùn)單的第一張正式寄給V救援的運(yùn)單，但順豐方面表示隊(duì)員無(wú)權(quán)查看他們的運(yùn)單。
“其實(shí)其他兄弟救援隊(duì)也想我提及他們也遇到郵寄物資失蹤的情況，可不知道他們是什么原因不愿意公開(kāi)這件事，但這是一個(gè)公共事件，我必須為我們的民意負(fù)責(zé)。”劉隊(duì)長(zhǎng)堅(jiān)定地表明了態(tài)度。
21世紀(jì)網(wǎng)了解到所有聯(lián)系要給V救援寄物資的愛(ài)心人士全部都是用的順豐快遞，而如今V救援一份快件都沒(méi)有收到。
V救援在其微博上呼吁所有給V救援寄了物資的愛(ài)心人士趕緊把順豐單號(hào)告訴他們，以便統(tǒng)計(jì)被順豐“代簽收”的物資有多少，待他們統(tǒng)計(jì)完畢后要求順豐歸還包裹。
--------------------------全文完----------------------------
