消費者常女士從淘寶網站購買了一款三星手機，賣家在頁面宣稱手機是 " 正品大陸行貨 "，可常女士在使用一個月后，手機就開始自動關機，再也充不上電。讓常女士意外的是，她去三星售后維修時竟被告知手機是假貨。

 

　　她要求按照消法假一賠三，賣家只同意退貨。聯系不到商家的常女士只能將淘寶告上法庭，要求其承擔連帶賠償責任。東城法院昨日開庭審理此案。

 

　　" 正品 " 手機無法充電

 

　　常女士訴稱，2013 年 6 月 14 日，她在淘寶網賣家 " 公道手機 "（旺旺名 " 今日靚相 a"）處購買了一部三星 I9300 手機，手機價格為 2280 元，淘寶網同時提供 171.6 元的保險增值服務，最終常女士合并支付 2451.6 元。賣家郵來手機，附帶一張由深圳市平慧儀貿易有限公司開具的發票。不料使用手機一個月后，就陸續出現各種故障，" 先是頻繁出現手機自動關機，后來干脆充不上電了。" 常女士將手機拿到三星售后維修服務點，" 他們說這手機連水貨都不是，就是假貨。" 常女士表示。

 

　　查詢顯示手機為假貨

 

　　常女士將手機后蓋內部的驗證碼輸入工信部網站查詢，得到的查詢結果為 " 該手機為假 "。她立即與淘寶賣家聯系，對方表示可以退貨。常女士將手機寄回，十幾天后得到退款。

 

　　她認為，既然賣家公然售賣假貨，按照《消費者權益保護法》規定，她有權索賠三倍賠償，于是將賣家售賣假手機一事向淘寶客服投訴，不過令她沒想到的是，淘寶以 " 同樣問題已有其他買家投訴過 " 為由關閉了常女士的投訴渠道。

 

　　淘寶不同意訴訟請求

 

　　開庭中，淘寶代理人不同意原告的全部訴訟請求。他辯稱，淘寶只是交易平臺，并不是商品的直接銷售方，責任不應當承擔。

 

　　不過常女士稱，當時她支付的 2451.6 元的錢款中，手機款是 2280 元，其余的 171.6 元是向淘寶購買的增值服務，所以在該筆交易中，淘寶也是交易方之一。" 作為電商平臺，淘寶沒有盡到事先審核和事中監督的義務，理應承擔連帶責任。" 該案將擇日宣判。