一些樓盤做促銷,有時候會拿“物管費”作為促銷手段,如買新房送3年物業(yè)費優(yōu)惠,老業(yè)主帶新客戶成交,老業(yè)主成交一套,則可免兩年物管費,有的開發(fā)商還承諾只要老業(yè)主帶新客戶成交一定的套數(shù),老業(yè)主可以終身免繳物管費。然而,開發(fā)商這種“免物管費”承諾不一定能兌現(xiàn),物管公司也不認(rèn)賬。
業(yè)主陳先生就遇到過這樣的麻煩。陳先生購買新房時,當(dāng)時開發(fā)商的優(yōu)惠政策是,凡由老業(yè)主介紹購房的,在正常優(yōu)惠外,還可以享受“免一年物管費”的優(yōu)惠政策。于是陳先生與開發(fā)商簽訂了購房合同,開發(fā)商也向陳先生出具了免收一年物管費的收據(jù)。但令陳先生非常郁悶的是,他收房后準(zhǔn)備立刻對該套房子進(jìn)行裝修,在物業(yè)管理公司辦理相關(guān)裝修手續(xù),物業(yè)管理公司卻告訴他,他還沒有繳納物管費,必須先交納一年的物業(yè)管理費后,才能辦理裝修手續(xù)。陳先生非常詫異,開發(fā)商不是給他免了一年的物管費嗎?為什么物管公司還要讓他先交物管費呢?當(dāng)陳先生找出當(dāng)時開發(fā)商開具的免收一年物管費的收據(jù),再次來到物管處辦理相應(yīng)手續(xù)時,物管公司稱,開發(fā)商承諾的免除業(yè)主的物業(yè)管理費,還沒有支付給他們。第二天,陳先生又接到物管公司工作人員電話通知,希望陳先生先把一年的物管費交了,然后辦理裝修手續(xù)。對于這樣的遭遇,陳先生非常生氣,既然買房時開發(fā)商承諾了免收一年物管費,并出具了書面文件,物管公司就應(yīng)該認(rèn)賬,不能因為物管公司與開發(fā)商內(nèi)部款項沒有協(xié)調(diào)好,就讓購房者自己埋單。物管公司則認(rèn)為,開發(fā)商出具的免收一年物管費,是開發(fā)商的行為,與物管公司無關(guān),因此,陳先生必須繳納物業(yè)管理費,否則就是違約。
在正常優(yōu)惠外,開發(fā)商承諾免除購房者一定年限的物業(yè)管理費,是目前大多數(shù)開發(fā)商在開發(fā)項目的銷售中經(jīng)常使用的技巧,而且這種銷售技巧也經(jīng)常取得不錯的銷售效果,開發(fā)商真的有權(quán)承諾免除業(yè)主的物業(yè)管理費嗎?法律人士表示,雖然很多開發(fā)商與物業(yè)公司是“父子”關(guān)系,但在法律上是獨立的民事主體。在物業(yè)服務(wù)合同中,物管公司和業(yè)主是合同的相對人,開發(fā)商無權(quán)代物管公司出具免除物管費的承諾。像上述案例中,陳先生出具的“開發(fā)商免收一年物管費的收據(jù)”,只能說明開發(fā)商給業(yè)主減免了一年物管費,跟物業(yè)管理公司沒有任何關(guān)系,也完全可以不認(rèn)賬。因為給業(yè)主減免的是開發(fā)商,而不是物管公司,物業(yè)管理公司沒有任何理由來承擔(dān)這個費用。
開發(fā)商承諾減免物業(yè)管理費的情況并不在少數(shù),在遇到這樣的情況時,應(yīng)該怎樣保存證據(jù),得到實惠呢?法律人士表示,如果開發(fā)商承諾給予業(yè)主免除一年物業(yè)管理費,那么開發(fā)商與業(yè)主以及物管公司三者之間應(yīng)該出具一個“開發(fā)商代為支付第一年物管費”的約定,或者由物管公司來開具免收一年物管費的承諾,否則開發(fā)商的承諾就完全有可能是虛假承諾,因為開發(fā)商不能約束物業(yè)管理公司,物業(yè)管理公司也完全可以不認(rèn)賬。廣大購房者千萬不要相信開發(fā)商給予減免物業(yè)管理費的承諾。如果開發(fā)商予以承諾,購房者一定要開發(fā)商出具開發(fā)商與物管公司一起承諾的“減免物業(yè)費”書面文件。購房者不要想當(dāng)然地認(rèn)為,開發(fā)商和物業(yè)公司是一家人,開發(fā)商承諾減免物管費就是物業(yè)管理公司承諾減免物業(yè)管理費,最終像陳先生一樣,讓自己的合法權(quán)益無法得到保障。