29日，家住哈市華僑麗景的張先生乘坐小區電梯時因發生墜梯，導致腰和頸椎受傷的消息。記者從小區物業了解到，該小區的12部電梯均是由日立電梯（中國）有限公司制造的。30日，記者采訪了該公司黑龍江分公司維保科科長楊晨光，他表示，售后人員已經對這12部電梯進行安全排查及維修，確保其在一周之內都能安全使用。

　　楊晨光說，華僑麗景使用的電梯是2015年12月檢驗的，有效期是一年。小區居民因乘坐電梯受傷后，售后維修人員就進駐小區對12部正在使用的電梯進行排查及維修。排查安全隱患時售后人員發現，這12部電梯都存在部分零部件變形的情況，他們將對其拍照取證，并送到日立電梯總部，對導致變形的原因進行技術鑒定。至于何時能得到鑒定結果，楊晨光沒有正面回答，但他表示，一周之內確保這12部電梯安全使用。

　　對于如何應對電梯突然下墜、停運等情況，記者采訪了哈市機電類特種設備監督檢驗研究院副院長李建軍。專家說，如果電梯突然下墜，要迅速把每層樓的按鍵按一遍，當緊急電源啟動時，電梯可以馬上停止下墜。同時，人的整個背部和頭部要緊貼電梯內墻，運用電梯墻壁作為脊椎的防護。如果電梯內有扶手，一定要握緊，如果沒有，要用手抱頸，膝蓋呈彎曲姿勢，腳尖點地腳跟提起，以減緩沖力。另外，如果電梯突然停運，市民要立即用電梯內的警鈴、對講機或者電話與管理人員聯系。如果報警無效，可以間歇性呼叫和拍打電梯門，切勿采取亂蹦亂跳、強行扒門爬出等過激行為。