5月23日起，記者報道了合肥蕭邦國際護膚造型理發店變相強制消費等問題，引起眾多讀者共鳴，合肥市場監督管理局、消保委和公安機關已關注。昨日，在合肥讀大學的小崔打進本報熱線，講述了25日在天鵝湖萬達金街“蕭邦”一家分店理發的遭遇：拿著優惠卡，進店做一次洗剪吹，沒想到只被改變了劉海的方向，就被要價698元。小崔求情近一小時，才付了333元脫身。昨日，合肥市荷葉地市場監督管理所幫小崔討回300元錢。

 

　　當街發優惠卡“30元洗剪吹10次”

 

　　21歲的小崔在合肥一所高校讀書，上周六，他和朋友在天鵝湖萬達廣場散步，一名自稱“蕭邦”店員工的年輕女子走過來推銷理發優惠卡，說交30元買這張優惠卡，就能進店免費享受10次洗剪吹。“我覺得很劃算，平均每次只要3元錢。”小崔仍有顧慮，“我又問，進店消費要不要收取附加服務費？女子說沒有。”小崔被說動了心，“我通過支付寶給她轉了30元錢，她給了我一張優惠卡。”

 

　　5月25日18時許，小崔來到聚云路這家“蕭邦”，“進店前我又問了店員，手上的優惠卡是否可以洗剪吹10次？”店門口一位迎賓說“可以”，小崔才放心進了店。

 

　　洗吹之后，造型師把護發精華抹在小崔的頭發上。“我問造型師，不是洗剪吹嗎？”造型師說“不染不燙，只給你換個發型，包滿意，給你做個毛流。”

 

　　莫名其妙做個“毛流”索要698元

 

　　小崔不知道造型師口中的“毛流”到底是什么發型。“當時我的頭發被搞得像雞窩，只能耐著性子由造型師繼續捯飭。”經過一個多小時的捯飭，小崔照鏡子發現有些不認識自己了，“之前垂下來的斜劉海上翻到一側，我覺得沒有原來自然。”小崔有些不滿，“他沒有經過我的允許，用了不少護發素，用過之后才告訴我。”小崔說，毛流發型做好后，他一看賬單嚇了一跳，“一共要支付698元”。

 

　　男生苦苦求情最后付333元才脫身

 

　　小崔說，該店經理和兩個發型師圍住他。經理說，顧客消費后不簽字認可，肯定無法離開。

 

　　不過，經理話鋒一轉，道出另外一種付費方案，“他讓我充值1000元，辦理一張VIP會員卡，當天和今后洗剪吹全部按照一折計算。”沒那么多錢，小崔拒絕了。“經理和造型師聽罷拉下臉來，稱不付錢就別想離開。”小崔說，他當時沒敢報警，怕受到安全威脅。無奈，他只能跟店方磨嘴皮子說好話，想在昂貴的消費單上降降價。臨近22時，他終于“打動”了經理，“對方讓我通過支付寶再轉333元，就可以走人了。”小崔轉了款。

 

　　昨日上午，小崔將此事告訴了姑父。 10時許，姑父李先生帶著他來到該店討說法，并報了警。轄區派出所民警趕到，將此事移交轄區市場監督管理部門。

 

　　“蕭邦”天鵝湖店矢口否認此事

 

　　昨日，安徽商報記者來到聚云路東側的蕭邦國際護膚造型理發店核實情況。一名店員稱“沒有這樣的顧客，肯定是搞錯了。”該店員試圖混淆試聽，“是不是隔壁店的哦，隔壁也有理發店。”記者表示，小崔說的就是蕭邦美發店天鵝湖萬達店。該店員仍堅稱“沒有，沒有這樣的顧客”。記者提出查看一下消費記錄，店員稱“那肯定不能給你看啦”。

 

　　市場監管所幫消費者討回300元

 

　　合肥市蜀山區荷葉地市場監督管理所工作人員表示，消費者的反映和商家的說辭有不少差距。最終，市場監管部門幫小崔從蕭邦理發店退回300元。荷葉地市場監管所已對該店進行警告，若再有類似投訴，查實將嚴處。