銀行卡上多了近5萬，家住四川瀘州市的羅大媽多次主動找到銀行表示出錯了，卻被對方告之“銀行不會有錯”……

 

　　羅大媽退休后，單位給辦理了工資卡。去年在銀行工作人員建議下，羅大媽將定期存折也合并在銀行卡上，辦理了一卡通。這種卡的余額只顯示活期的，定期余額要到銀行才能查詢。

 

　　2月27日上午10時左右，羅大媽來到瀘州大山坪某銀行取定期存款。“究竟活期有多少余額，我也不清楚，但應該不多。”羅大媽說，自己有兩張定期存折，一張是1.5萬的，另一張是9萬。因為沒有預約，當日取款不能超過5萬。“于是我就將1.5萬的定期全部取出，然后在9萬的定期中取出3.4萬，兩筆錢加起來4.9萬。”羅大媽說，回到家后，羅大媽才看了手機短信，銀行發來的短信顯示余額有49232.25元！“怎么會多出這么多錢來？”羅大媽說，若是活期存款，肯定沒有這么多；如果是定期余款，就應該是5.6萬，又少了6千多，羅大媽緊張起來。

 

　　“是子女或親戚匯的款？”羅大媽打完電話，排除了這種可能。她趕緊給銀行客服打了電話，得到的答案是銀行不會有錯。2月28日11點多，羅大媽第二次來到銀行，經銀行自助查詢機查詢，羅大媽的定期余額5.6萬還在，但活期余額還是49232.25元。“我卡上多了4萬多元，你們查一下。”羅大媽說，可得到的回話還是“銀行不會有錯”。沒辦法，羅大媽只得回家。而女兒陪著羅大媽第三次去銀行反應情況，還是和上一次一樣。當天下午，一家人準備報警時，突然接到銀行電話：“對不起，是我們搞錯了，請到銀行辦理。”

 

　　2月28日下午4時，記者陪同羅大媽來到這家銀行，這已經是大媽第四次來到銀行，銀行給羅大媽的銀行卡辦理了上下賬業務，最后活期余額顯示只有200多元。該銀行副主任施偉說，“銀行將定期轉到了銀行卡上，將現金給了大媽。但實際上銀行還應該從卡上下賬，但后面工作就沒做。”據了解，一卡通是將以前的定期存折當成了借記卡的子卡，借記卡是主賬戶。要從子卡取款，要先轉賬到主卡上，然后從主卡上取款。