各家保險公司的開門紅已過大半,大量保險產(chǎn)品停售的消息層出不窮。“2017年4月1日將迎來中國保險市場20年來最大的一場健康險重大變革,大量保險要停售”“馬上停售,欲購從速”等信息不斷充斥朋友圈。
不少消費者心存疑慮:停售是不是一種營銷手段?即將停售的產(chǎn)品值得分秒必爭地搶購嗎?對已經(jīng)購買停售險種的消費者有影響嗎?帶著讀者的疑問,記者走訪了一些保險業(yè)專家。
■停售消息真真假假
“緊急通知:全國51家壽險公司,225款產(chǎn)品集體下架!保監(jiān)會76號文4月1日正式實施,現(xiàn)行所有高收益年金險3月底停售!沒買保險的抓緊,買保險少的趕緊!”連日來,類似的信息在朋友圈廣泛傳播。
“停售會涉及整個行業(yè),返本型健康險將停售,多種產(chǎn)品將于3月31日之前全面退市,保監(jiān)會規(guī)定將按第三套生命表重新設計健康產(chǎn)品、儲蓄型健康險,產(chǎn)品面臨費率大改革,現(xiàn)在還沒有保障或是保障不足的朋友一定得抓緊時間投保了。”春節(jié)過后,這是保險代理員小張與客戶見面時的開場白。
“停售”似乎成了春節(jié)前后保險業(yè)的又一話題,但停售的消息真真假假,消費者難以辨別。記者查閱資料發(fā)現(xiàn),所謂的76號文是2016年9月保監(jiān)會發(fā)布的《中國保監(jiān)會關(guān)于進一步完善人身保險精算制度有關(guān)事項的通知》,同期還發(fā)布了《中國保監(jiān)會關(guān)于強化人身保險產(chǎn)品監(jiān)管工作的通知》,兩份文件都對保障型產(chǎn)品進行了規(guī)范,主要針對個人定期壽險、個人兩全保險、個人終身壽險和個人護理保險產(chǎn)品,而涉及較為廣泛的則為純理財型的兩全保險,而此類產(chǎn)品的“退市整改”其實已經(jīng)經(jīng)歷了整個2016年。
“相比較而言,很多老百姓更愿意接受返還型健康險,為迎合消費需求,返還型健康險也一直是主力。但現(xiàn)在監(jiān)管部門一直強調(diào)保險‘姓保’,對返還型保險產(chǎn)品監(jiān)管力度在加大。通俗點說,就是不希望保險公司拿保費去做其他投資。”一位不愿具名的保險界人士說。未來,消費型健康險將是主力。對老百姓來說,保費很低,保額很高,但不再返還。“我們公司也在轉(zhuǎn)型,產(chǎn)品設計不再做返還型健康險,主要做消費型健康險。”一壽險公司相關(guān)人士說。
不過,關(guān)于返還型健康險停售的消息記者并未在保監(jiān)會官網(wǎng)上找到相關(guān)文件,這也在多位業(yè)內(nèi)人士口中得到證實。“具體文件還沒有,但春節(jié)前就一直在吹風,趨勢應該是這樣的。”一保險公司管理層人士說,不過,最終還要看市場反應情況。
■即將停售的產(chǎn)品值得搶購嗎
不管真真假假,保險代理員還是樂此不疲地四處傳遞著這樣的消息,并配合類似“到時候別說我沒提醒您”“停售就是因為客戶利益太可觀了,保險公司要調(diào)整”等話語來面對消費者的提問。其實,早在2010年,保監(jiān)會人身保險監(jiān)管部就約談了以“產(chǎn)品停售”進行宣傳促銷的個別壽險公司,對其進行監(jiān)管提示,要求上述公司不得以產(chǎn)品停售進行宣傳炒作,加強銷售行為管理,如實告知客戶產(chǎn)品本身相關(guān)內(nèi)容。但產(chǎn)品停售前大肆“吹風”,動員銷售員加大宣傳力度,建議客戶“速購”,否則上市的新產(chǎn)品將會漲價等現(xiàn)象仍屢禁不止。一些性價比不高、業(yè)績不佳的產(chǎn)品甚至借著“停售退市”的春風沖上一個臺階。
那么,即將停售的產(chǎn)品是否值得搶購?業(yè)內(nèi)人士提醒,還需三思而后行。一般來說,產(chǎn)品停售主要有三個原因,一是產(chǎn)品更新?lián)Q代,如常規(guī)的一些險種從2015版更新?lián)Q代至2017版,舊版隨即停售;二是產(chǎn)品銷量不佳,如與其他同質(zhì)產(chǎn)品相比保費較高,整體來說銷售業(yè)績不佳,因此被公司“拋棄”。與銷售不佳慘遭停售相反,一些銷量太大的爆款產(chǎn)品因面臨的理賠數(shù)額較大,也會被公司收回。還有一種情況是,銷量不錯,但不能為公司其他產(chǎn)品分流,甚至會影響到其他熱銷保險產(chǎn)品,也可能會被公司雪藏。
“遇到‘停售’宣傳不要盲從,應謹慎選擇更加匹配自身的保險產(chǎn)品。如果產(chǎn)品不錯,即使停售,后續(xù)也會重推相同類型的產(chǎn)品進行填補。”業(yè)內(nèi)人士提醒。同時,已經(jīng)購買保險的消費者不必擔心。即使產(chǎn)品停售,之前所簽訂的合同繼續(xù)有效,如果遇到續(xù)保、退保、理賠等事宜,仍按照此前的規(guī)則辦理。