美聯航又發生逐客事件 新婚夫婦被趕下飛機
時間:2017-04-17 | 欄目:熱點關注 | 來源:不詳 | 編輯:蝌索窩pc354.com | 點擊:732
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北京時間17日消息,據美國財經科技網站Business Insider報道,正處在風口浪尖上的美聯航屢教不改,上周六再次發生一起趕客下機事件,這次被趕下飛機的是一對搭乘該公司航班去舉行婚禮的新婚夫婦。
這對新婚夫婦對休斯敦電視臺KHOU表示,當時他們準備搭乘美聯航從休斯敦飛往哥斯達黎加的航班,在登上飛機后發現一位男乘客躺在他們被分配的那排座位上睡覺,占據了整排座椅。
出于禮貌,這對夫婦不想打擾這位乘客的休息,而是挪到了前面幾排的空座位上,仍在經濟艙內。新郎表示:“我們以為這不是什么大事,我們并沒有試圖跳進頭等艙,只是向前挪了幾排。”
當他們坐下后,美聯航的一名空乘人員問這是否是他們被分配的座位。在得到否定的回答后,要求他們回到原來的座位上,盡管他們解釋了自己這樣做的原因。
事情并未到此為止,當他們遵照指示回到自己的座位上后不久,一名法警登上飛機,要求這對夫婦下機,理由是他們制造混亂,對航班飛行和其他乘客的安全構成危險。
這對夫婦對KHOU電視臺表示,他們也遵守了這一要求,但感覺整件事情令人十分不爽。“我們認為美聯航的客服水準真的在走下坡路,他們對這件事的處理方式實在荒謬。”
不過,美聯航對這一事件有著自己的版本,稱這對夫婦多次試圖坐到升級座位,并拒絕按照乘務員的指示回到自己被分配的座位上。“我們已與他們進行了聯絡,并已為他們預訂了明天的航班。”