25日,首爾中區(qū)樂天百貨店總店中立著僅寫有日語和英語的標語牌,一個月前還四處可見的中文標語最近已經(jīng)被撤換。韓國《亞洲經(jīng)濟》26日的一篇題為“樂天百貨店撤換中文標語 說好的‘因為理解,所以等待’呢?”的文章描述了這一場景。對此,樂天百貨店相關(guān)人士說:“我們正在改變以吸引中國游客為主的政策?！?
　　
　　僅一個月前,韓國樂天還在百貨店總店、7-11便利店及中國游客聚集較多的商圈張貼“因為理解,所以等待”這一煽情的字幅。樂天集團會長辛東彬此前接受美國媒體采訪時也公開表示,他熱愛中國,絕不放棄中國市場。
　　
　　然而,說好的“因為理解,所以等待”呢?韓國《亞洲經(jīng)濟》報道,樂天集團起初一直采取安靜觀望的方式應對,但這種方式最近正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。樂天百貨店營銷部門負責人金大洙(音)說:“我們正在進行多種宣傳,來吸引日本、東南亞及中東等世界各國家和地區(qū)的游客?！?
　　
　　樂天轉(zhuǎn)戰(zhàn)日本、東南亞等市場
　　
　　由于中國游客銳減,樂天百貨店總店的銷售額減少了20-30%。中國人在樂天百貨店的消費額一度占外國人整體消費額的88%,但今年3月已降至72%,減少了16個百分點。而日本游客的消費比重則上升。為了提高銷售額,樂天百貨店開始積極吸引其他國家的外國游客。
　　
　　為此,樂天百貨店25日與首爾市下屬的首爾觀光營銷簽訂了諒解備忘錄(MOU),并與中國香港、中國臺灣及新加坡的10家旅行社簽訂合作協(xié)約,并對通過這些旅行社訪韓的游客贈送預付卡。
　　
　　報道稱,從集團層面來看,樂天最近還成立了應對“薩德”問題的專門工作小組,與中國樂天總部保持緊密聯(lián)系的同時,也在搜集各子公司的受損情況,并制定相應策略。目前,小組正在準備應對中國當?shù)氐妮浾擄L暴,積極宣傳集團的苦衷,稱“作為民營政府的樂天,只是在政府的要求下提供了薩德部署地”。樂天集團會長辛東彬此前接受美國華爾街日報、CNN等采訪時,也在不斷強調(diào)這一點。
　　
　　面對即將到來的勞動節(jié),《東亞日報》報道稱,樂天百貨店將以東南亞和日本游客為對象進行營銷。樂天百貨店相關(guān)人士稱,為了從以中國人為主的游客政策中擺脫,這次勞動節(jié)將改變促銷戰(zhàn)略。而在過去,勞動節(jié)和中國的春節(jié)、國慶節(jié)都是樂天吸引中國游客的代表性時節(jié)。
　　
　　對于“薩德”問題、樂天超市停業(yè)以及“被詢問中國政府是否對樂天集團采取懲戒措施”時,中國外交部發(fā)言人曾回應說:我們對韓方罔顧中方利益關(guān)切,執(zhí)意配合美方加緊推進“薩德”反導系統(tǒng)部署進程表示堅決反對和強烈不滿;關(guān)于中國民眾的態(tài)度,我想有關(guān)方面對中國民眾反對美韓部署“薩德”系統(tǒng)的立場是十分清楚的,想必他們也注意到近來中國民眾的呼聲;外國企業(yè)在華經(jīng)營成功與否,要由中國市場和中國消費者決定。