近日，中興通訊發(fā)布消息稱，因涉嫌非法集資和職務(wù)犯罪，原工會(huì)主席何雪梅已經(jīng)主動(dòng)向公安機(jī)關(guān)投案自首。媒體稱，她的涉案金額達(dá)數(shù)億。
　　中興內(nèi)部人士稱，她接受審計(jì)后，已與丈夫離婚，凈身出戶。而就在今年1月，她還在接受專訪時(shí)大談與丈夫攜手走過(guò)30年，“我愛(ài)他的穩(wěn)重溫柔”。
　　在被曝出愛(ài)炫富、非法集資后，網(wǎng)友給何雪梅貼上了一個(gè)標(biāo)簽——“中興郭美美”。這個(gè)"霸道女總裁"的自首，也將中興推至輿論的風(fēng)口浪尖。
　　中興手機(jī)的沒(méi)落
　　早期來(lái)看，不論從出貨量還是熱賣手機(jī)型號(hào)來(lái)看，華為手機(jī)都不是中興的對(duì)手。知名數(shù)據(jù)公司G -artner在2011年報(bào)告中顯示，中興通信當(dāng)時(shí)在銷量榜上超越LG，成為全球第四大手機(jī)廠商。
　　2011年中興手機(jī)出貨量是華為的2倍多，智能手機(jī)出貨量更是華為的1.5倍。當(dāng)時(shí)推出的Blade U880手機(jī)長(zhǎng)期盤踞國(guó)內(nèi)智能手機(jī)銷量排行榜冠軍，甚至在推出1年半以后，依舊能夠保持淘寶銷售榜前10的位置。
　　不僅如此，從專利擁有量來(lái)看，中興更是大幅領(lǐng)先華為。
　　如今雖然體量尚在，但卻逐步有了天壤之別。作為昔日“中華酷聯(lián)”的一員，中興手機(jī)的沒(méi)落不免令人唏噓。
　　即使出了天機(jī)7這樣優(yōu)秀的手機(jī)，也有朗朗這樣的巨星捧場(chǎng)，有過(guò)硬的技術(shù)加持，但是中興手機(jī)卻像著了魔一樣的走下坡路。
　　數(shù)據(jù)顯示，中興手機(jī)2015年銷量為5600萬(wàn)部，但作為大本營(yíng)的中國(guó)區(qū)僅貢獻(xiàn)了1500萬(wàn)部。2016上半年，華為的手機(jī)銷量為4377萬(wàn)，而中興的手機(jī)銷量?jī)H為296萬(wàn)，差距不可謂不大。
　　今年4月初，中興通訊發(fā)布公告稱，中興通訊執(zhí)行副總裁曾學(xué)忠因個(gè)人原因請(qǐng)辭公司執(zhí)行副總裁職務(wù)，今后將不再擔(dān)任中興的任何職務(wù)。
　　據(jù)悉，曾學(xué)忠自2014年1月起擔(dān)任執(zhí)行副總裁一職，主管終端事業(yè)部，負(fù)責(zé)全球運(yùn)營(yíng)。他的離職官方解釋稱是個(gè)人原因，實(shí)際與其負(fù)責(zé)的智能手機(jī)業(yè)務(wù)不佳有關(guān)。
　　就在曾學(xué)忠離職前不久的3月下旬，中興通訊發(fā)布了2016年年度報(bào)告，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1012.3億元，同比增長(zhǎng)1.0％。
　　不過(guò)更引人注目的是，中興2016年出現(xiàn)了高達(dá)23.6億元的凈虧損，較2015年的32.07億元凈利相比減少了173.49％，這也是中興上市20年來(lái)的第二次虧損。
　　中興怎么了？
　　表面看來(lái)，造成中興巨額虧損的直接原因，是因?yàn)橹信d近期與美國(guó)商務(wù)部達(dá)成和解，承認(rèn)違反美國(guó)制裁伊朗的相關(guān)規(guī)定并同意支付8.9億美元的罰款。
　　但實(shí)質(zhì)上中興更大的問(wèn)題是營(yíng)收增長(zhǎng)乏力、手機(jī)業(yè)務(wù)下滑，以及運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率過(guò)低，特別是曾經(jīng)寄予厚望的手機(jī)業(yè)務(wù)表現(xiàn)令人失望。
　　作為中興的終端負(fù)責(zé)人，曾學(xué)忠曾于2016年1月20日深夜在公司內(nèi)部發(fā)出3000多字的內(nèi)部郵件，深刻反思中興手機(jī)在這些年的利弊得失，尋求復(fù)興之道。
　　在曾學(xué)忠看來(lái)，中興手機(jī)最大失誤有兩點(diǎn)：
　　一是戰(zhàn)略失誤，沒(méi)有提前洞察到消費(fèi)者轉(zhuǎn)換趨勢(shì)和渠道轉(zhuǎn)換趨勢(shì)，錯(cuò)過(guò)了功能機(jī)向智能機(jī)轉(zhuǎn)換、升級(jí)換機(jī)兩個(gè)風(fēng)口。
　　國(guó)內(nèi)3大渠道三分天下，第一階段，智能手機(jī)啟動(dòng)期，運(yùn)營(yíng)商是智能手機(jī)推廣的核心動(dòng)力，成就了中華酷聯(lián)，中興抓住了這一階段的機(jī)會(huì)。
　　第二階段，智能手機(jī)普及期，消費(fèi)者從功能機(jī)換為智能機(jī)是核心動(dòng)力，追求性價(jià)比、擅長(zhǎng)線上營(yíng)銷的小米取得了快速增長(zhǎng)。
　　2014年下半年以來(lái)的換機(jī)窗口，在線下渠道有長(zhǎng)期沉淀、追求做工“輕奢”的步步高、華為也成功了。
　　而中興依然在依賴傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商渠道，放棄了渠道建設(shè)和品牌傳播的良好機(jī)遇，越來(lái)越跟不上市場(chǎng)的步伐。
　　二是固有的運(yùn)營(yíng)商管控模式、品牌建設(shè)等短板，在供應(yīng)鏈、品牌傳播上亟待提升。
　　中興手機(jī)在產(chǎn)品定位上不夠精準(zhǔn)，出了近百款產(chǎn)品，相互之間的界限、差別卻十分模糊在產(chǎn)品定位上，華為就做得更好一些——華為手機(jī)主打中高端市場(chǎng)，榮耀主攻低端市場(chǎng)。
　　同時(shí)，中興的B2B思維慣性也很大，在供應(yīng)鏈、品牌傳播上仍有很多需要提升的地方。
　　反思運(yùn)營(yíng)商模式的弊端之后，中興也加大了對(duì)渠道的投入，與友商的高調(diào)、張揚(yáng)相比，中興的營(yíng)銷卻相對(duì)保守和內(nèi)斂。
　　在中興內(nèi)部，也曾大喊口號(hào)向小米學(xué)習(xí)，但長(zhǎng)期以來(lái)并沒(méi)有真正的得以實(shí)施。
　　宣傳不足尤其煽動(dòng)性宣傳不足，這方面主要體現(xiàn)在中興手機(jī)對(duì)自己的專利特長(zhǎng)、“剁手興”的改變性、外在形象等，宣傳力度明顯不夠，固化的低端品牌形象成了它最大的絆腳石。
　　中興失利的原因，除過(guò)度依賴運(yùn)營(yíng)商和錯(cuò)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)等幾個(gè)風(fēng)口外，還有產(chǎn)品本身的問(wèn)題。
　　首先是產(chǎn)品性價(jià)比不夠。
　　除了選擇蘋果手機(jī)、三星手機(jī)的用戶，性價(jià)比依然是其他消費(fèi)者選購(gòu)手機(jī)的首要因素。全球手機(jī)廠商，即使是宣稱走上高端路線的華為，無(wú)不在性價(jià)比上下功夫和較勁。
　　電信專家付亮表示，中興手機(jī)缺少讓人眼前一亮的東西。在他看來(lái)，華為主打高端商務(wù)，OPPO拍照好、閃充強(qiáng)，小米講究性價(jià)比，這樣在消費(fèi)者的心目中形成很明顯的認(rèn)知。而中興的產(chǎn)品，卻讓他說(shuō)不上來(lái)。
　　同樣價(jià)位的不同品牌手機(jī)，中興在CPU、內(nèi)存、電池容量、分辨率等方面并沒(méi)有多大優(yōu)勢(shì)。
　　其次是產(chǎn)品質(zhì)量有嚴(yán)重不足，用戶體驗(yàn)不夠，比如“操作系統(tǒng)不及時(shí)更新”已成為消費(fèi)者吐槽的焦點(diǎn)。
　　2013年6月后的一年中，有關(guān)中興N5手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題的投訴不斷增長(zhǎng)，GPS定位漂移掉星、移動(dòng)版手機(jī)來(lái)電拒接、聽筒破音、無(wú)降噪麥克等問(wèn)題成為了消費(fèi)者反映的共性問(wèn)題。
　　由于在依賴運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的時(shí)候，同時(shí)做上百款產(chǎn)品，管控模式也是適配這套規(guī)則制定的，出了一些低質(zhì)量的產(chǎn)品，成為傷害品牌的第一要素。
　　出路在哪里？
　　6月1日，努比亞在北京水立方發(fā)布了今年的旗艦新品Z17，5天后，該產(chǎn)品在努比亞官網(wǎng)、努比亞全國(guó)線下體驗(yàn)店和京東商城同步發(fā)售。
　　早在2012年，中興通訊發(fā)布了國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的第一個(gè)子品牌——努比亞。2015年，努比亞這個(gè)中興通訊旗下的子品牌正式獨(dú)立。
　　最近3年努比亞均將銷售目標(biāo)定在年出貨量1000萬(wàn)部。連續(xù)3年目標(biāo)原地踏步，努比亞要想打破千萬(wàn)銷量“魔咒”似乎并非易事。
　　國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的市場(chǎng)，任何一個(gè)品牌想立足確實(shí)不易。
　　跟不上市場(chǎng)步伐的手機(jī)廠商，就意味著落伍乃至淘汰，強(qiáng)悍如當(dāng)年諾基亞、摩托羅拉，也是幾年之間就變成了手機(jī)市場(chǎng)的明日黃花。
　　隨著智能手機(jī)由增量市場(chǎng)過(guò)度到存量市場(chǎng)，獲取用戶成本在不斷加大。對(duì)此，智能手機(jī)企業(yè)一方面加快向線下渠道拓展，以覆蓋更多的用戶群體；另一方面則向中高端市場(chǎng)推進(jìn)，以保證足夠的利潤(rùn)空間。
　　顯而易見，在智能手機(jī)進(jìn)入下半場(chǎng)后，供給與需求趨于平衡，僅靠網(wǎng)絡(luò)渠道、性價(jià)比等已經(jīng)難以應(yīng)對(duì)。小米的失勢(shì)，OPPO、Vivo的逆勢(shì)，正表明智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入新篇章。
　　所以，留給中興的時(shí)間不多。未來(lái)要重新回到前十，在產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈、渠道、品牌建設(shè)、售后等方面進(jìn)行大量投入，才可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中殺出重圍。
　　另外，轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外新興市場(chǎng)、開啟全球淘金之路仍是中興智能手機(jī)接下來(lái)的重點(diǎn)。特別是類似印度這種高速增長(zhǎng)的新興市場(chǎng)，可挖掘潛力相當(dāng)可觀。
　　一方面，中興對(duì)技術(shù)投入很大，專利儲(chǔ)備充足，不會(huì)對(duì)開拓海外市場(chǎng)造成制約；另一方面，中興有著豐富的海外市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，對(duì)適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境更具優(yōu)勢(shì)。
　　當(dāng)前，不可否認(rèn)中興在技術(shù)的厚度和5G的先行優(yōu)勢(shì)，但有分析認(rèn)為，從4G到5G的過(guò)渡需要一定的時(shí)間，從技術(shù)到產(chǎn)品再到市場(chǎng)的每一步都是艱難的挑戰(zhàn)。