在2013年底時，烏克蘭基輔的一臺自動提款機被發現隨意吐鈔，工作人員查看監控錄像后顯示，成堆的現金被恰好出現在那里的“幸運客戶”一掃而空。
卡巴斯基實驗室應烏克蘭邀請前去進行調查時發現，ATM出錯只是銀行遭遇的最小問題。銀行內部電腦已遭到惡意軟件入侵，網絡犯罪分子能記錄電腦的所有操作。調查人員表示，惡意軟件已經潛伏數月，將視頻和圖像資料發送給由俄羅斯人、中國人及歐洲人組成的犯罪團伙，告訴他們銀行是如何開展日常工作的，然后該團伙假扮銀行人員，不僅啟動了多臺ATM，還將俄羅斯、日本、瑞士、美國及荷蘭銀行里數百萬美元轉入了在其他國家開設的臨時賬戶。
卡巴斯基實驗室表示，他們發現了犯罪分子盜取客戶3億美元的證據，并認為總損失可能會是上述金額的三倍。但這一推測無法得到證實。報道沒有披露銀行的名字。
