用各種理由威逼利誘辦了信用卡的人應該不少,你也許也碰到過,路邊擺個攤,送點禮,讓你辦信用卡,還推薦有獎,辦理時只要一個身份證復印件就能辦好信用卡的情況也時常發(fā)生,這下好了,浦發(fā)銀行為此付出了慘重的代價。信用卡逾期加劇,客戶“失聯(lián)”增多,浦發(fā)銀行發(fā)起了催收工作的全民總動員。近期,浦發(fā)銀行信用卡中心發(fā)布“全民催收大會戰(zhàn)”活動,向社會公眾征集嚴重逾期客戶的現(xiàn)有有效聯(lián)系方式。
該征集令指出,在4月1日到6月30日期間,如果有人提供了有效的聯(lián)系方式,促使嚴重逾期客戶成功還款,則可以按還款憑證等獲得信用卡中心的獎勵,包括以刷卡金形式發(fā)放逾期客戶實際償還金額的4%,最高不超過5000元等。
浦發(fā)銀行信用卡中心表示,這些被征集聯(lián)系方式的客戶均屬于信用卡長期逾期,為了維護該行合法權益,同時避免這些客戶信用記錄進一步惡化,從而特意舉辦這一“全民催收”的活動。
據(jù)財新記者統(tǒng)計,這些被公示出的嚴重逾期客戶共計1349人,逾期金額大多在2萬元到6萬元左右,其中最高逾期本金為12萬元,分布在北京、天津、上海、江蘇、山東、遼寧、四川等省市。粗略統(tǒng)計,這些嚴重逾期金額在6000萬元左右。
“這一定是定性為非常嚴重的情況,涉及信用卡犯罪、欺詐等,才能使用的方式。”一位大行信用卡中心副總經(jīng)理對財新記者表示,公開客戶的姓名、地址等信息,這些涉及到當事人諸多法律權利,因此這一全民催收的方式需非常謹慎地使用,不到萬不得已不能采取。
“如果客戶發(fā)生信用卡逾期之后失聯(lián)了,銀行團隊馬上就要上門催收。”該大行人士指出,失聯(lián)的原因有多種,看是否有惡意行為、還是違約后逃避。如果一旦核實是欺詐行為,銀行一般馬上將這些逾期計為不良。
一位信用卡行業(yè)人士指出,一般而言,銀行會對信用卡逾期有一兩個月的寬限,在三個月之后才會正式計入逾期,在此前后銀行有專門團隊給逾期客戶打電話、發(fā)短信,提醒還款。如果電話拒接、不接也不還款,銀行才會通知辦卡時客戶填寫的兩位指定聯(lián)系人,并上門催收。如果客戶還不還款,銀行則發(fā)律師函給當初辦卡時客戶填寫的地址。但大城市地址變更較快,這一方式很難奏效。
“銀行判斷信用卡逾期的關鍵節(jié)點在三個月,一到三個月期間不還款可能是臨時性的資金短缺,打一兩個電話就行;真正的不良以三個月不還款計。”前述大行人士說,六個月不還款則被認定為壞賬,一年不還款則符合財政部規(guī)定的核銷條件了。
央行數(shù)據(jù)顯示,信用卡壞賬風險愈演愈烈。截至2014年年末,信用卡逾期半年未償信貸同比增逾四成。據(jù)2014年年報顯示,多家銀行信用卡不良率破2%。