4月28日早上，鐘先生到廣州五羊新城一家銀行ATM機提款，可是錢吐不出來，打ATM機上貼的“服務電話”后，稀里糊涂地就把卡里2萬多元都轉賬過去，原來是遇到了騙局！

　　銀行方面提醒市民，ATM機不出鈔時切勿慌張，只要錢還在機里，最終會被自動回收。市民應聯系銀行客服，及時落實追款。

　　據鐘先生介紹，4月28日上午6時30分，他在越秀區寺右南二街五巷一銀行ATM機上取2000元錢。操作完畢后，屏幕顯示已出鈔，可出鈔口只有聲音但打不開，隨后屏幕出現機器故障的提示。鐘先生有些急，“我馬上打銀行客服電話但沒人接。”他見屏幕下方貼著一個“24小時服務電話”，便打了過去。

　　一名男子聽完鐘先生描述后開始“指導”鐘先生操作。鐘先生說，“他讓我去另一臺機子插入銀行卡，按英文界面，讓我輸入一個所謂的維修工號和密碼。”按對方指示操作后，卻收到轉賬28658元的取款憑證，這才意識到上當，連忙報警。

　　據介紹，銀行接鐘先生投訴后過來查看，發現出鈔口被人封住，并留有疑似詐騙電話。現場工作人員表示所有ATM機交易記錄均聯網保存，如客戶無法將錢取出，需保持冷靜。機器檢查到鈔票沒有被取走會回收進去的。“取不出的款項會再退回到客戶卡里去的，”工作人員說，“這種電話詐騙手法并不新，大家應保持警惕。”