現在充話費前所未有的便利，運營商APP、支付寶、微信，甚至有些手機都自帶話費充值功能，但便利的同時，粗心大意很容出現充錯號的風險。

　　齊魯晚報就報道了這么一件事，29日，在濱州一家服裝店工作的小張用支付寶幫朋友充話費時，誤將800元沖進陌生人的手機上，但對方拒絕返還。幾經周折未索回這800元,小張很失落地說:“對方不承認,我也不知道對方是誰,這錢就當丟了。”

　　充值過程說起來也有些可笑，本來是向朋友發來的手機號充500元話費，但朋友說沒收到進賬短信提醒，小張接著連續三次向該手機號充值100元，前后總計800元。起初，小張以為朋友和自己開玩笑，就將四次充值成功的頁面分別截屏發給朋友，這時才發現充值號碼并非朋友的號碼。

　　小張撥通了已經充進800元的陌生號碼,但接電話的女士說并沒有收到800元話費,小張希望能和對方到營業廳查詢賬單但也遭到了拒絕。隨后,小張撥打運營商的客服電話,人工客服回復說:“在支付寶或者淘寶充值話費,只能聯系支付寶客服進行咨詢。”再聯系支付寶人工客服被告知:“充值話費如果已經付款成功是無法退回的,只能聯系錯誤號碼的機主進行自主協商。”　

　　山東志城律師事務所律師封建國說:“機主拒不返還誤充的話費,這種行為構成不當得利,根據我國《民法通則》第92條規定,充值者有請求機主返還話費的權利,機主應將誤充的話費返還給當事人。”如果機主依然拒絕返還話費,當事人可以準備好話費充值記錄和有話費充值到對方手機的證據,起訴機主。